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让每位职工感受到家的温暖

作者:kk来源:网络整理发布时间:2019-07-09 19:08点击:

 广东省五一劳动奖章获得者叶东霞:

让每位职工感受到家的温暖


高明大都化工有限公司行政总监、工会主席叶东霞近日获得广东省五一劳动奖章称号。

   在高明大都化工有限公司,有这样一位女性:她学的是机械专业,却坚持从一名文员做起,一步步晋升为公司管理人员;她有一双伯乐之眼,招聘的人才大多成长为骨干,多年来核心人才流失率为零;她善于发挥工会“娘家人”的作用,让职工感受到家庭般的温暖。她,就是高明大都化工有限公司行政总监、工会主席叶东霞,2019年广东省五一劳动奖章获得者之一。

 

  留人先留心 职工流失率不到1%

  2007年6月,一心想做文职工作的叶东霞,辞掉了机电厂品质检查的工作,来到位于更合镇新圩的高明大都化工有限公司,从文员职务开始做起。

  由于没有文职工作经验,叶东霞在学习上严格要求自己,利用空余时间到外面进修,学习行政管理和人力资源知识,目前正在考一级人力资源师证。遇到不懂的知识,她就向同行、镇工会组织寻求帮助,就这样一步步充实提升,从一名文员晋升为公司管理人员,目前主要负责行政人事管理和企业工会工作。

  叶东霞在工作中发现,由于公司位于更合镇新圩片区,公司距离商圈明城镇中心、白石片区均有10公里。而且属于危险化学品企业,以生产一线的体力活为主,公司招聘陷入困境,很难招聘到合适的人才。

  于是,叶东霞一手抓人员招聘,一手抓职工服务,短短两年时间后,公司的招人难、留人难问题得到破解。目前,该公司的职工流失率控制在5%以下,今年前4个月职工流失率更是不到1%,核心人才的流失率多年来为零。经她招聘留下的人才,很多都成长为公司的核心骨干,在各自部门独当一面。

  叶东霞表示,在招聘人员时,她往往会与应聘人员交谈1小时以上,充分了解对方的工作经验、能力和性格爱好等。达成初步意向后,她会提供几个适合的岗位供其选择。而在招聘过来后,她会注重留住人心。

  “叶总监除了看人准还很会用心,人员入职以后,经常定期找职工拉家常谈心,发现并解决员工工作和生活中遇到的问题,了解他们的思想动态并及时反馈给主管。同时身为工会主席,她充分发挥‘娘家人’的积极作用,为职工谋福利和权益。因此公司人员一直稳定,也为生产工作顺利进行提供了强有力的后盾。”高明大都化工有限公司生产总监覃英宝说。

  推行关怀模式 全方位照顾职工及家属

  在职工群众心中,“有困难找工会”的承诺已成为实际行动。对于职工入职后遇到的困难,叶东霞用女性的细腻,逐一帮助解决。

  在大都化工,公司大多数是外来务工人员,由于在外工作,回家见父母的机会很少,长期下来职工之间难免会有一些怨言。针对这一问题,叶东霞在公司推行一套关怀模式,逢年过节,公司会帮职工订购火车票,让他们可以安心投入工作,而又不耽误假期回家与家人团聚。平日里,每逢职工父母生日、春节和中秋假期,公司会拨打职工父母的电话,送上慰问和礼金。

  “公司的人员大概50人左右,就像一个大家庭一样。因此在管理时,我会注重让职工对公司产生‘职工之家’ 的温暖。而逢年过节给职工父母打电话,一来是可以报平安,二来也可以让父母清楚知道子女的工作近况,让父母放心。”叶东霞说。

  对于生活上有困难的职工,叶东霞会身体力行给予帮助。高明大都化工有限公司出纳杨秀端表示,有几次,因为家中有事需要,她与丈夫回到外地家中处理事务,一去就是好几天,但孩子又在高明的学校上学。每逢这个时候,叶东霞会主动帮助职工接送、照顾孩子,让职工办完事回来更用心地投入到工作当中。

  另外,叶东霞还经常组织开展各类丰富职工业余生活的文体活动,例如职工生日会、趣味运动会、文艺汇演、联谊活动等。同时,她还组织职工到敬老院、福利院开展送温暖活动,并到镇、村五保户等家庭送上节日问候和礼品。

  文/图 佛山日报记者黎翠怡

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